株式会社JFW（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する講座、プログラム、セミナー、イベント、動画コンテンツ、教材、ウェブサイト、申込フォーム、メール配信その他当社が提供する一切のサービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。
第2条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 生年月日、年齢、性別その他利用者に関する基本情報
- 職業、所属先、活動内容、SNSアカウントその他利用者が任意に提供する情報
- 申込内容、受講内容、購入履歴、決済状況、返金対応履歴
- 問い合わせ、相談、アンケート、レビュー、感想その他当社との連絡内容
- ログインID、パスワードその他本サービスの利用に必要なアカウント情報
- 動画プラットフォーム、会員サイトその他当社が指定するサービスにおけるログイン履歴、視聴履歴、閲覧履歴、資料ダウンロード履歴その他利用履歴
- IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログその他技術情報
- その他当社が本サービスの提供にあたり取得すると明示した情報
第3条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの申込受付、本人確認、利用者管理のため
- 本サービスの提供、運営、維持、改善および品質向上のため
- 講座、プログラム、セミナー、イベント、動画コンテンツ、教材その他本サービスの提供のため
- 動画プラットフォーム、会員サイトその他本サービスに関するログイン情報の発行、アカウント管理および利用状況確認のため
- 受講料、商品代金、サービス利用料その他料金の請求、決済処理、入金確認、返金対応その他支払管理のため
- 申込内容、契約内容、利用規約、キャンセルポリシー、プライバシーポリシーその他重要事項の確認および通知のため
- 利用者からの問い合わせ、相談、苦情、返金申請、開示等の請求その他各種連絡に対応するため
- 本サービスに関する案内、連絡、事務手続、重要なお知らせを行うため
- メールマガジン、講座案内、関連サービス、イベント、キャンペーンその他当社または当社の関連サービスに関する情報を配信または案内するため
- アンケート、レビュー、感想、利用状況等を収集し、本サービスの改善、開発、分析、マーケティングに利用するため
- 本サービスの利用状況、閲覧履歴、購入履歴等を分析し、利用者の関心に応じた情報提供、広告配信、コンテンツ改善を行うため
- 不正利用、規約違反、無断共有、著作権侵害、第三者への不正提供その他不適切な利用の防止、調査および対応のため
- システムの保守、障害対応、セキュリティ確保、不正アクセス防止のため
- 法令、ガイドライン、行政機関、裁判所その他公的機関の要請または命令に対応するため
- 上記各号に付随または関連する目的のため
第4条（Cookie等の利用）
- 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、サービス改善、広告配信、アクセス解析、不正利用防止等のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
- 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否し、またはCookieを削除することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
- 当社は、Google Analyticsその他のアクセス解析ツール、広告配信サービス、SNS連携サービス等を利用する場合があります。これらのサービスにより取得される情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーその他規定に従って取り扱われます。
第5条（IPアドレスおよびアクセスログ）
当社は、IPアドレス、アクセスログ、端末情報、ブラウザ情報等を、本サービスの安全な運営、不正アクセスの防止、障害発生時の原因調査、利用状況の分析、サービス改善、規約違反または不正利用への対応のために利用することがあります。
第6条（メールマガジンおよび広告・案内の配信）
- 当社は、利用者の同意を得た場合、または法令上認められる範囲において、メールマガジン、講座案内、イベント案内、キャンペーン情報、関連サービスに関する情報その他当社からのお知らせを配信することがあります。
- 利用者は、当社所定の方法により、メールマガジンその他広告・案内の配信停止を申し出ることができます。
- 重要なお知らせ、契約内容、決済、返金、規約変更、本サービスの提供に関する連絡については、配信停止の申し出があった場合でも、必要に応じて送信することがあります。
第7条（個人情報の第三者提供）
- 当社は、次の各号に該当する場合を除き、あらかじめ利用者本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他事業の承継に伴って個人データを提供する場合
- その他個人情報保護法その他法令により認められる場合
- 当社が前項各号以外の理由により個人データを第三者に提供する必要がある場合には、法令に従い、必要な事項を明示したうえで、あらかじめ本人の同意を取得します。
第8条（個人情報の取扱いの委託）
- 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。
- 当社は、個人情報の取扱いを委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
- 委託先には、決済事業者、動画配信プラットフォーム提供事業者、フォーム管理サービス提供事業者、メール配信サービス提供事業者、システム管理事業者、アクセス解析・広告配信サービス提供事業者、配送事業者、会計・税務・法務等の専門家が含まれることがあります。
第9条（共同利用）
- 当社は、利用者の個人データを第三者と共同利用する場合には、あらかじめ以下の事項を本サービス上で公表し、または利用者に通知します。
- 共同利用をする旨
- 共同利用される個人データの項目
- 共同利用する者の範囲
- 共同利用する者の利用目的
- 当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称、住所および法人の場合は代表者の氏名
- 現時点において、当社は、法令に基づく場合または利用者本人の同意を得た場合を除き、利用者の個人データを第三者と共同利用しません。
第10条（外国にある第三者への提供）
- 当社は、外国にある第三者に個人データを提供する必要がある場合には、法令に従い、あらかじめ必要な情報を提供したうえで、本人の同意を取得するなど、必要な措置を講じます。
- 当社が、外国に所在するクラウドサービス、動画配信サービス、メール配信サービス、アクセス解析サービス、広告配信サービスその他外部サービスを利用する場合、当該サービスの提供事業者が定めるプライバシーポリシーその他規定に従い、個人情報が外国において取り扱われることがあります。
第11条（安全管理措置）
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止し、個人情報を適切に管理するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報の取扱いに関する基本方針および社内ルールの整備
- 個人情報を取り扱う者の範囲の明確化
- 個人情報へのアクセス権限の管理
- 個人情報を取り扱う者に対する必要な教育および監督
- 不正アクセス、マルウェア等に対する技術的対策
- 個人情報を取り扱う端末、媒体、書類等の適切な管理
- 委託先に対する必要かつ適切な監督
- 個人情報の漏えい等が発生した場合の報告、連絡、調査および対応体制の整備
なお、安全管理に支障を及ぼすおそれがある具体的な措置の詳細については、公表を差し控える場合があります。
第12条（開示等の請求）
- 利用者は、当社が保有する自己に関する保有個人データについて、法令の定めに従い、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を請求することができます。
- 前項の請求を行う場合、利用者は、第17条に定めるお問い合わせ窓口に連絡するものとします。
- 当社は、前項の請求を受けた場合、本人または正当な代理人からの請求であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。
- 当社は、法令により開示等の義務を負わない場合、請求に応じないことがあります。この場合、当社は、その旨を遅滞なく通知します。
- 利用目的の通知、保有個人データの開示または第三者提供記録の開示にあたっては、1件あたり1,000円（税込）の手数料を申し受けます。ただし、当社が別途定める場合はこの限りではありません。
第13条（未成年者の個人情報）
未成年者が本サービスを利用し、または当社に個人情報を提供する場合には、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで行うものとします。
第14条（外部サービスへのリンク）
本サービスには、外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、当該外部サービスのプライバシーポリシーその他規定をご確認ください。当社は、外部サービスにおける個人情報の取扱いについて、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
第15条（本ポリシーの変更）
- 当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、運営上の必要その他合理的な理由により、本ポリシーを変更することがあります。
- 本ポリシーを変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知し、または利用者に通知します。
- 法令上、利用者の同意が必要となる変更を行う場合、当社は、当社所定の方法により利用者の同意を取得します。
第16条（本ポリシーの適用範囲）
- 本ポリシーは、本サービスに適用されます。
- 当社が提供する個別のサービスにおいて、別途個別のプライバシーポリシー、利用規約、申込規約その他個人情報の取扱いに関する定めを設ける場合、当該個別の定めが本ポリシーに優先して適用されることがあります。
第17条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するご質問、ご意見、苦情のお申出、開示等の請求その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
事業者名：株式会社JFW
代表者：代表取締役 吉富千恵
所在地：東京都中央区銀座1-12-4 N＆E BLD. 6F
メールアドレス：contact@jfw.co.jp
制定日：2026年3月5日